Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта представляет собой предложение индивидуального предпринимателя ИП Смирнова Даниила Александровича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», неопределённому кругу лиц (далее Заказчик) заключить договор оказания маркетинговых услуг. Информация об услугах Исполнителя размещена на сайте Исполнителя imba.agency. Конкретный перечень, объём и стоимость услуг определяются медиапланом.
1.2. Настоящая Публичная оферта действует во всяком случае, если иные условия не предусмотрены отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
1.3. Оплачивая услуги Исполнителя, Заказчик тем самым подтверждает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты.
1.4. Заказчик, совершивший акцепт оферты, подтверждает и признаёт, что достиг возраста (обладает необходимыми полномочиями в случае действий от имени юридического лица), позволяющего заключить соответствующее соглашение, а также понимает, что самостоятельно несёт всю ответственность в случае нанесения вреда и (или) ущерба третьим лицам вследствие оказания Исполнителем услуг Заказчику.
1.5. Договор, заключённый посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Публичной оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путём присоединения к соглашению в целом без каких-либо изъятий и ограничений.
2. Используемые термины
2.1. Публичная оферта содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля Исполнителя заключить договор оказания услуг с Заказчиком.
2.2. Акцепт оферты полное и безоговорочное принятие оферты путём совершения Заказчиком действий, указанных в настоящей Публичной оферте, означающих заключение договора оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком. Договор считается заключённым с момента оплаты услуг Исполнителя в полном объёме.
2.3. Заказчик лицо (юридическое или физическое, в том числе имеющее статус индивидуального предпринимателя), обратившееся к Исполнителю за его услугами.
2.4. Услуги действия, осуществляемые Исполнителем по заказу Заказчика, состав и объём которых определяются медиапланом.
2.5. Медиаплан документ, направляемый Исполнителем Заказчику до заключения договора, в котором указываются перечень и объём услуг, сроки, стоимость услуг и её состав, а также иные условия оказания услуг. Медиаплан направляется любым из способов связи, предусмотренных п. 11.4 Оферты.
2.6. Медиаплан может содержать несколько вариантов оказания услуг, различающихся составом, объёмом, сроками и стоимостью. Согласованный вариант это вариант медиаплана, выбранный и оплаченный Заказчиком. С момента оплаты условия согласованного варианта становятся условиями договора. Остальные варианты медиаплана правовых последствий не влекут.
2.7. Вознаграждение Исполнителя плата за все действия Исполнителя по оказанию услуги, включая расходы Исполнителя на её оказание.
2.8. Рекламный бюджет — денежные средства, направляемые на оплату размещений у третьих лиц, независимо от того, оплачиваются они Заказчиком самостоятельно либо перечисляются Исполнителю. Порядок оплаты Рекламного бюджета определяется п. 5.2 Оферты.
2.9. Расчётная единица — часть услуги, в отношении которой применяется распределение стоимости, предусмотренное п. 5.8 Оферты, и производится приёмка в порядке п. 5.7 Оферты. Расчётной единицей может являться: услуга в целом; один календарный месяц оказания услуг; одна единица результата (материал, сценарий, видеоролик, размещение). Расчётная единица и её стоимость определяются медиапланом. Если медиапланом расчётная единица не определена, расчётной единицей признаётся услуга в целом.
3. Предмет публичной оферты
3.1. Исполнитель по заданию Заказчика оказывает Услуги, предусмотренные п. 2.4 Публичной оферты, а Заказчик оплачивает услуги в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.
3.2. В целях оказания услуг Исполнитель вправе без согласия Заказчика привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным за сроки и качество оказания услуг перед Заказчиком.
3.3. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение какого-либо результата. Услуга считается оказанной надлежащим образом в том случае, когда Исполнителем были совершены предусмотренные медиапланом действия по размещению материалов Заказчика в сети Интернет.
3.3.1. Стороны определяют характеристики аудитории, полученной в результате размещения, на основании данных официальной статистики соответствующей площадки. Сведения из иных источников при оценке результата размещения не применяются.
3.4. Во исполнение требований Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» Исполнитель, в том числе с привлечением третьих лиц, обеспечивает предоставление информации о рекламе в уполномоченный орган государственной власти.
4. Условия, порядок и сроки оказания услуг
4.1. Исполнитель оказывает выбранные и оплаченные Заказчиком Услуги. Перечень и объём действий Исполнителя определяются медиапланом. Услуги Исполнителя носят индивидуальный характер и согласовываются сторонами в индивидуальном порядке.
4.2. Заказчик сообщает Исполнителю сведения об артисте и материале, а также иную информацию по запросу Исполнителя. Определение состава и порядка действий по оказанию услуг относится к обязанностям Исполнителя и от Заказчика не требуется.
4.3. Исполнитель приступает к оказанию услуг после оплаты их стоимости Заказчиком на условиях 100% предварительной оплаты.
4.4. Обмен документами в ходе оказания Услуг возможен с помощью любых средств связи.
4.5. Срок оказания услуг устанавливается медиапланом. Срок исчисляется с позднейшей из дат: даты поступления оплаты Исполнителю либо даты предоставления Заказчиком сведений и материалов, необходимых для оказания услуг.
4.5.1. Если медиапланом срок оказания услуг не установлен, он составляет 45 (сорок пять) рабочих дней с даты, определяемой в соответствии с п. 4.5 Оферты.
4.5.2. Течение срока приостанавливается на период рассмотрения и модерации материалов площадками, а также на период ожидания ответа Заказчика на запросы Исполнителя. В случае нарушения Заказчиком сроков предоставления сведений и материалов срок оказания услуг продлевается соразмерно допущенной просрочке.
4.6. Услуги оказываются поэтапно. Оказание услуг включает следующие этапы:
4.6.1. Этап 1. Аналитика и подготовка. Анализ материала и исходных данных Заказчика, подбор площадок, каналов, сегментов аудитории, разработка идей и сценариев, подготовка материалов к размещению, согласование материалов с площадками.
4.6.2. Этап 2. Реализация. Размещение материалов Заказчика, ведение рекламных кампаний, производство и публикация контента, иные действия, предусмотренные медиапланом.
4.6.3. Этап 3. Отчёт. Подготовка и направление Заказчику отчёта в порядке, предусмотренном п. 5.5 Оферты.
4.6.4. Этапы, предусмотренные п. 4.6 Оферты, применяются к каждой расчётной единице отдельно. Каждый этап является самостоятельной услугой, имеет отдельную стоимость и принимается Заказчиком отдельно в порядке, предусмотренном п. 5.7 Оферты.
4.6.5. Состав действий, относящихся к каждому этапу, определяется медиапланом исходя из вида оказываемой услуги. Отдельные этапы могут выполняться параллельно.
5. Стоимость услуг, порядок оплаты. Приёмка услуг
5.1. Стоимость услуг определяется медиапланом.
5.2. Стоимость услуг включает вознаграждение Исполнителя и, если это предусмотрено медиапланом, Рекламный бюджет.
5.2.1. По общему правилу Рекламный бюджет оплачивается Заказчиком самостоятельно непосредственно площадке, сервису или иному третьему лицу. В этом случае Рекламный бюджет Исполнителю не перечисляется, в стоимость услуг не входит и в расчётах между Сторонами не участвует. Настоящий порядок применяется, если медиапланом не предусмотрено иное.
5.2.6. По соглашению Сторон Рекламный бюджет может перечисляться Исполнителю. В этом случае он выделяется в медиаплане отдельной суммой в рублях, а вознаграждение Исполнителя увеличивается на размер, указанный в медиаплане. Исполнитель расходует полученный Рекламный бюджет на оплату размещений у третьих лиц в интересах Заказчика и отчитывается о его расходовании в порядке п. 5.5 Оферты.
5.2.7. Если медиапланом Рекламный бюджет отдельной суммой не выделен и не оплачивается Заказчиком самостоятельно, стоимость услуги является фиксированной и состоит из вознаграждения Исполнителя в полном объёме. Приобретение размещений у третьих лиц в этом случае осуществляется Исполнителем за свой счёт и своими силами. Исполнитель отвечает за совершение размещений в объёме, предусмотренном медиапланом. Состав, стоимость и условия приобретения размещений являются расходами Исполнителя, Заказчику не раскрываются и возврату не подлежат.
5.2.3. После поступления оплаты соответствующему третьему лицу Исполнитель отвечает за размещение материалов Заказчика в объёме, предусмотренном медиапланом, и отражает результат в отчёте. Ответственность Исполнителя, предусмотренная п. 3.2 Оферты, применяется в полном объёме.
5.2.4. Исполнитель не несёт ответственности за отказ третьего лица в размещении, за блокировку или ограничение рекламного кабинета либо аккаунта Заказчика, а также за возврат третьим лицом неизрасходованных или неотработанных денежных средств, при условии отсутствия вины Исполнителя.
5.2.5. Если Заказчик не обеспечил оплату размещения либо наличие средств на рекламном кабинете в согласованный Сторонами срок, срок оказания услуг продлевается соразмерно допущенной просрочке. Гарантии, предусмотренные приложениями к настоящей Оферте, в этом случае применяются исходя из фактически оплаченной суммы Рекламного бюджета.
5.2.2. Если медиаплан не выделяет рекламный бюджет отдельной суммой, стоимость услуги является фиксированной и состоит из вознаграждения Исполнителя в полном объёме. Расходы Исполнителя на приобретение размещений у третьих лиц в этом случае Заказчику не возвращаются и раскрытию не подлежат.
5.3. Стоимость услуг оплачивается Заказчиком на условиях 100% предварительной оплаты путём безналичного перечисления денежных средств посредством платёжного сервиса, предложенного Исполнителем, либо путём перечисления денежных средств на банковский счёт Исполнителя.
5.3.1. Оплата по настоящей Оферте принимается Исполнителем исключительно через платёжный сервис, предложенный Исполнителем, либо на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе 13 Оферты. Перечисление денежных средств иными способами, в том числе на счета и банковские карты физических лиц, оплатой по настоящей Оферте не признаётся и обязательств Исполнителя не порождает.
5.4. После оплаты на адрес электронной почты Заказчика, указанный при совершении платежа, поступает чек, подтверждающий оплату.
5.5. По окончании оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику отчёт в произвольной форме о совершённых действиях и достигнутых показателях. Если медиапланом предусмотрен рекламный бюджет, отчёт дополнительно содержит сведения о его расходовании. Отчёт направляется в личной переписке или по адресу электронной почты Заказчика.
5.6. Стороны не подписывают между собой Акт об оказании услуг. Закрывающим документом признаётся отчёт Исполнителя.
5.7. Приёмка этапов оказания услуг осуществляется в следующем порядке:
5.7.1. По завершении каждого этапа Исполнитель направляет Заказчику результат этапа с указанием на завершение соответствующего этапа.
5.7.2. Заказчик вправе направить Исполнителю мотивированные возражения по результату этапа в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента направления результата этапа Исполнителем. Срок исчисляется с момента направления результата и не зависит от момента фактического ознакомления Заказчика с ним.
5.7.3. Если в указанный срок возражения не направлены, этап считается принятым Заказчиком, а соответствующая услуга оказанной надлежащим образом и в полном объёме. Согласование Заказчиком результата этапа означает приёмку этапа независимо от истечения указанного срока.
5.7.4. Возражения, предъявленные по этапу, ранее принятому в соответствии с настоящим пунктом, рассмотрению не подлежат.
5.8. Стоимость этапов распределяется от суммы вознаграждения Исполнителя, приходящегося на расчётную единицу, следующим образом:
Этап 1. Аналитика и подготовка: 35% вознаграждения Исполнителя.
Этап 2. Реализация: 60% вознаграждения Исполнителя.
Этап 3. Отчёт: 5% вознаграждения Исполнителя.
5.8.1. Указанное распределение применяется ко всем услугам Исполнителя и ко всем расчётным единицам, если медиапланом не предусмотрено иное.
5.8.2. Если в силу характера услуги отдельный этап в составе расчётной единицы не выполняется, его доля распределяется между выполняемыми этапами пропорционально их долям, указанным в п. 5.8 Оферты.
5.8.3. Вознаграждение, приходящееся на принятый Заказчиком этап расчётной единицы, является платой за фактически оказанную услугу и возврату не подлежит.
5.8.4. Объём фактически совершённых действий по этапу, начатому, но не завершённому и не принятому Заказчиком, определяется медиапланом. Если медиапланом порядок определения не установлен, объём фактически совершённых действий определяется отношением количества календарных дней, истекших с даты начала этапа, к общей продолжительности этапа, установленной медиапланом, а при размещении рекламы — отношением израсходованного Рекламного бюджета к сумме Рекламного бюджета, предусмотренной медиапланом.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель вправе:
6.1.1. Изменять настоящую Публичную оферту в любое время. Все изменения вступают в силу на следующий день после их внесения. Договоры, заключённые до внесения изменений, действуют на прежних условиях.
6.1.2. Запрашивать у Заказчика дополнительные сведения, необходимые для оказания услуг.
6.1.3. Использовать документы, сведения, показатели, полученные в ходе оказания услуг, в целях рекламы деятельности Исполнителя.
6.1.4. В случае нарушения Заказчиком условий настоящей Публичной оферты приостановить или прекратить оказание услуг.
6.2. Исполнитель обязан:
6.2.1. Предоставлять ответ на запрос Заказчика о ходе оказания услуг не позднее четырёх рабочих дней с момента его получения.
6.2.2. В течение тридцати календарных дней с даты получения соответствующего уведомления от Заказчика прекратить использование документов, сведений, показателей, полученных Исполнителем в ходе оказания услуг, в целях рекламы деятельности Исполнителя.
6.2.3. Соблюдать правила сайтов и мобильных приложений, в которых Исполнитель оказывает услуги.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Получать информацию и отчёты в ходе оказания услуг.
6.4. Заказчик обязуется:
6.4.1. Предоставить Исполнителю всю информацию, сообщить все сведения, которые необходимы для оказания заказанной услуги.
6.4.2. Оказывать Исполнителю необходимое содействие при исполнении последним условий Публичной оферты.
6.4.3. Оплачивать стоимость услуг в порядке, предусмотренном настоящей Публичной офертой.
6.4.4. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
6.5. Заказчик гарантирует Исполнителю, что все сведения и материалы, представленные Исполнителю для оказания услуг, являются действительными, все необходимые права и разрешения для использования сведений и материалов Заказчиком получены, Заказчиком получены согласия физических лиц на обработку их персональных данных.
6.6. Заказчик уведомлен, что гарантии, предусмотренные п. 6.5 настоящей Публичной оферты, являются существенным условием. В случае их нарушения Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и потребовать от Заказчика возмещения фактически понесённых расходов и причинённых убытков.
6.7. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности распределяются между сторонами следующим образом:
6.7.1. Исключительные права на материалы, созданные Исполнителем в ходе оказания услуг (видеоматериалы, фотоматериалы, тексты, графические материалы), переходят к Заказчику с момента оплаты стоимости услуг в полном объёме, без ограничения территории и срока использования.
6.7.2. Исполнитель сохраняет право использовать созданные материалы в целях рекламы собственной деятельности в порядке, предусмотренном п. 6.1.3 Оферты.
6.7.3. Исключительные права на материалы, переданные Заказчиком Исполнителю, в том числе на музыкальные произведения и фонограммы, Исполнителю не переходят. Исполнитель использует такие материалы исключительно в целях оказания услуг.
6.7.4. Методики, подходы, шаблоны и иные внутренние наработки Исполнителя, в том числе содержащиеся в медиаплане перечни площадок, каналов и сегментов аудитории, остаются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Заказчик вправе использовать их в целях получения услуг по настоящей Оферте и не вправе передавать третьим лицам.
7. Конфиденциальность
7.1. Информация, полученная сторонами друг от друга, считается конфиденциальной и не подлежит разглашению или передаче третьим лицам как в период действия настоящей Публичной оферты, так и после её завершения в течение трёх лет. Исключение составляют случаи, предусмотренные настоящим разделом.
7.2. Стороны обязаны использовать конфиденциальную информацию исключительно в целях исполнения настоящей Публичной оферты и должны принять все необходимые меры к её защите от несанкционированного доступа, распространения и использования.
7.3. Сторона вправе передавать конфиденциальную информацию другой Стороны только с её письменного согласия. Указанное правило не распространяется на случаи передачи информации уполномоченным органам государственной власти в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, а также на случаи передачи информации третьим лицам в целях защиты нарушенных прав Стороны.
7.4. Стороны признают, что распространение Исполнителем информации, полученной в ходе исполнения настоящей Публичной оферты, в целях рекламы деятельности Исполнителя не является нарушением настоящего раздела. Исполнитель обязан использовать информацию в целях рекламы своей деятельности, действуя разумно и добросовестно.
8. Ответственность
8.1. Каждая сторона самостоятельно несёт ответственность за достоверность и законность информации и материалов, использованных при исполнении условий настоящей Публичной оферты. Ответственность Исполнителя ограничена суммой вознаграждения Исполнителя по соответствующему договору. Настоящее ограничение не применяется в случаях, когда Заказчик выступает потребителем услуг в значении, придаваемом Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
8.2. Исполнитель не несёт ответственность за:
8.2.1. Работоспособность сайтов и мобильных приложений, в которых он оказывает услуги Заказчику, при условии отсутствия вины Исполнителя.
8.2.2. Невозможность оказания услуг в связи с запретами и ограничениями, предусмотренными правилами сайтов и мобильных приложений.
8.2.3. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
8.2.4. Действия систем переводов, банков, платёжных систем и задержки, связанные с их работой.
8.2.5. Достоверность и законность сведений и материалов, переданных Заказчиком, размещённых в социальных сетях в результате оказания услуг Исполнителем.
8.2.6. Достижение каких-либо показателей и целей в результате оказания услуг.
8.2.7. Отсутствие у Заказчика прав в отношении произведений, а равно согласия исполнителей музыкальных произведений на обработку персональных данных.
8.2.8. Расходование Рекламного бюджета, оплачиваемого Заказчиком самостоятельно в порядке п. 5.2.1 Оферты, а также за действия и решения третьих лиц в отношении рекламного кабинета либо аккаунта Заказчика.
8.3. Каждая Сторона несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Публичной оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.4. Сторона, допустившая нарушение условий настоящей Публичной оферты, обязана возместить другой Стороне причинённые таким неисполнением (ненадлежащим исполнением) убытки.
9. Разрешение споров
9.1. Все вопросы и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, разрешаются путём переговоров.
9.2. Настоящей Публичной офертой устанавливается досудебный (претензионный) порядок разрешения споров. Срок рассмотрения претензии 10 (десять) календарных дней. Претензия может быть направлена по адресу электронной почты стороны. Предъявленная таким образом претензия считается направленной надлежащим образом.
9.3. При невозможности разрешения спора в претензионном порядке он передаётся на рассмотрение в компетентный суд.
10. Действие Оферты
10.1. Договор оказания услуг считается заключённым с момента оплаты Заказчиком стоимости услуг и действует до окончания срока оказания услуг. Оплата Заказчиком стоимости услуг означает согласие Заказчика на получение услуг на условиях, в порядке и в сроки, предусмотренные настоящей Публичной офертой и согласованным вариантом медиаплана, без ограничений и оговорок (договор присоединения).
10.2. Договор оказания услуг может быть прекращён досрочно: по соглашению Сторон в любое время; по инициативе одной из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 14 календарных дней до предполагаемой даты прекращения; по инициативе Исполнителя в любое время в случае вмешательства Заказчика в процесс оказания услуг, в том числе опубликования, изменения, удаления согласованных для размещения с Исполнителем материалов Заказчика.
10.2.1. Правило о предварительном уведомлении за 14 календарных дней не применяется к отказу Заказчика от исполнения Оферты в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящей Оферты.
10.2.2. При прекращении договора по любому из оснований, предусмотренных настоящим пунктом, расчёты между Сторонами производятся в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящей Оферты.
10.3. В случае досрочного прекращения договора об оказании услуг Исполнитель передаёт Заказчику результаты, созданные, но не принятые к моменту прекращения такого договора.
10.4. В случае досрочного прекращения Договора оказания услуг расчёты между Сторонами производятся в порядке, предусмотренном разделом 12 настоящей Оферты.
11. Прочие условия
11.1. Текст настоящей Публичной оферты постоянно размещён на сайте Исполнителя imba.agency, содержит все существенные условия и является предложением Исполнителя заключить договор оказания услуг с любым обратившимся лицом.
11.2. Признание судом какого-либо положения настоящей Публичной оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Публичной оферты.
11.3. Публичная оферта включает в себя настоящий документ со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещённый на сайте Исполнителя, а также согласованный вариант медиаплана.
11.4. Все юридически значимые сообщения могут направляться сторонами как посредством электронной переписки в социальной сети ВКонтакте, так и посредством электронной почты или мессенджеров WhatsApp / Telegram.
11.5. Условия оказания отдельных видов услуг могут определяться приложениями к настоящей Публичной оферте, размещёнными на сайте Исполнителя по адресу imba.agency/oferta/prilozhenie-1. Приложения являются неотъемлемой частью Оферты. В случае противоречия между условиями Оферты и условиями приложения применяются условия приложения.
12. Порядок возврата денежных средств и отказа от услуг
12.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящей Публичной оферты в любое время, уведомив об этом Исполнителя по адресу электронной почты, указанному в разделе 13 Оферты, либо иным способом связи, предусмотренным п. 11.4 Оферты.
12.2. Оказание услуг считается начатым с момента поступления оплаты Исполнителю, поскольку первый этап оказания услуг начинается непосредственно после акцепта Оферты. Если Заказчик отказывается от исполнения Оферты до поступления оплаты Исполнителю, уплаченные Заказчиком денежные средства подлежат возврату в полном объёме.
12.3. Если Заказчик отказывается от исполнения Оферты после начала оказания услуг, возврату подлежат:
12.3.1. Вознаграждение Исполнителя, приходящееся на расчётные единицы и этапы, к оказанию которых Исполнитель не приступил, в размере, определяемом в соответствии с п. 5.8 Оферты.
12.3.2. Вознаграждение Исполнителя, приходящееся на этап расчётной единицы, начатый, но не завершённый и не принятый Заказчиком к моменту получения уведомления об отказе, за вычетом части, соответствующей объёму фактически совершённых Исполнителем действий, определяемому в соответствии с п. 5.8.4 Оферты.
12.3.3. Рекламный бюджет, перечисленный Исполнителю в порядке п. 5.2.6 Оферты, в части, не израсходованной Исполнителем к моменту получения уведомления об отказе.
12.4. Вознаграждение Исполнителя, приходящееся на этапы, принятые Заказчиком в соответствии с п. 5.7 Оферты, возврату не подлежит, поскольку является платой за фактически оказанные услуги.
12.5. В случаях, предусмотренных п. 5.2.7 Оферты, расходы Исполнителя на приобретение размещений у третьих лиц в расчёт возврата не включаются и возврату не подлежат. Рекламный бюджет, оплаченный Заказчиком самостоятельно в порядке п. 5.2.1 Оферты, в расчётах между Сторонами не участвует.
12.6. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения от Заказчика уведомления об отказе от услуг и реквизитов для возврата, тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.
12.7. Настоящий раздел применяется с учётом статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случаях, когда Заказчик выступает потребителем услуг в значении, придаваемом указанным законом.
13. Реквизиты Исполнителя
ИП Смирнов Даниил Александрович
199406, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Наличная, д. 21, кв. 100
ИНН 784105863241
ОГРНИП 324784700019954
Расчётный счёт 40802810900005896338, в АО «Т-Банк»
БИК 044525974
Корреспондентский счёт 30101810145250000974
Email: imbamusicagency@gmail.com